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Nous recevons des informations vous concernant de diverses sources, notamment :
(i) si vous vous inscrivez sur nos sites via votre compte utilisateur sur les Services (votre "Compte") ; (ii) votre utilisation des Services en général ; et (iii) à partir de divers sites Web tiers et autres services.
Que couvre notre politique ?
Cette Politique de confidentialité couvre le traitement des données personnelles lorsque vous accédez et utilisez les Services. Dans cette Politique de confidentialité, "Données personnelles" désigne toute information pouvant être utilisée pour identifier individuellement une personne, et "traitement" couvre généralement les actions pouvant être effectuées en relation avec des données telles que la collecte, l'utilisation, le stockage et la divulgation.
Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des tiers, ainsi qu'à leurs sites, services ou applications que amour-eternel.com ne possède pas ou ne contrôle pas. Bien que nous nous efforçons de ne donner accès qu'à ceux des Tiers qui partagent notre respect pour votre vie privée, nous ne pouvons pas être tenus responsables du contenu, des actions ou des politiques de confidentialité de ces Tiers. Nous vous encourageons à examiner attentivement les politiques de confidentialité de tous les Tiers auxquels vous accédez.
Si vous êtes résident de l'Union européenne, du Royaume-Uni, du Liechtenstein, de la Norvège ou de l'Islande, vous pouvez avoir des droits supplémentaires en vertu du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, également connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données ou RGPD (le "RGPD"), concernant vos Données Personnelles.
Notez que nous pouvons également traiter les Données Personnelles des propres clients, utilisateurs finaux ou employés de nos utilisateurs dans le cadre de la fourniture de services aux clients, auquel cas nous sommes le responsable du traitement des Données Personnelles aux fins du RGPD. Si nous sommes le responsable du traitement de vos Données Personnelles (c'est-à-dire, pas le responsable) aux fins du RGPD, veuillez contacter le responsable du traitement de vos Données Personnelles (c'est-à-dire, l'utilisateur ou l'individu fournissant le cours, le produit ou autre offre en relation avec lequel vous avez fourni vos Données Personnelles) en premier lieu pour exercer vos droits concernant ces données.
Quelles données personnelles collectons nous auprès de vous ?
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous fournissez ces informations directement, lorsque des tiers tels que nos partenaires commerciaux ou prestataires de services nous fournissent des données personnelles vous concernant, ou lorsque des données personnelles vous concernant sont automatiquement collectées dans le cadre de votre utilisation de nos Services.
Les informations que nous pouvons collecter directement auprès de vous :
Prénom et nom de famille
Adresse e-mail
Code postal de facturation et/ou pays de résidence
En ce qui concerne les emails de marketing, nous vous fournirons toujours un lien de désinscription en bas de nos emails nous permettant d’effacer vos données à votre propre demande.
En nous fournissant des données personnelles pour d'autres personnes, vous déclarez avoir l'autorité pour le faire. Nous déclinons toute responsabilité quant aux informations d'autres personnes que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation des Services.
Nous utilisons Stripe et Paypal en tant que processeur de paiement tiers afin de collecter les paiements de nos produits et de vous fournir le produit ou service sur lequel vous avez investi, ces entreprises tiers collectent des informations de paiement auprès de vous, de vos participants et clients, de vos fournisseurs et d'autres parties. Ces informations sont utilisées uniquement pour collecter et fournir des paiements liés aux Services, et ne sont stockées que par Stripe et Paypal.
Les informations que nous recevons de sources tierces :
Nous avons intégré des services de certains tiers dans notre Site, et ces tiers nous fournissent des données personnelles vous concernant, telles que les suivantes :
Informations de compte pour les services tiers : Si vous interagissez avec un service tiers lors de l'utilisation de nos Services, comme si vous utilisez un service tiers pour vous connecter à nos Services (par exemple, en vous inscrivant à un compte avec Facebook Connect), ou si vous partagez du contenu à partir de nos Services via un service de médias sociaux tiers, le service tiers nous enverra des informations vous concernant, telles que des informations de votre profil public, si le service tiers et vos paramètres de compte permettent un tel partage. Les informations que nous recevons dépendent des politiques et de vos paramètres de compte avec le service tiers.
Informations de nos partenaires publicitaires : Nous recevons des informations vous concernant de certains de nos prestataires de services qui nous aident avec des services de marketing ou promotionnels liés à la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services.
Informations de nos prestataires de services : Nous recevons des informations collectées par des tiers concernant votre utilisation des Services. Par exemple, nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d'analyse pour analyser votre interaction et votre engagement avec les Services et nos publicités, afin que nous puissions apprendre et apporter des améliorations pour vous offrir une meilleure expérience. Certaines de ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d'autres sites web, ce qui peut inclure le suivi des activités dans le temps et sur des propriétés non affiliées, y compris votre adresse IP, votre navigateur web, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Les tiers peuvent également nous aider à vous fournir un support client, et nous fournir des informations afin que nous puissions vous aider à utiliser nos Services.
Informations que nous pouvons collecter lorsque vous utilisez nos Services :
Adresse IP
Identifiants de périphérique
Informations sur le navigateur web
Statistiques de visualisation de pages
Historique de navigation
Informations d'utilisation et suivi des clics
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Données de connexion (par exemple, heures d'accès, informations sur le matériel et le logiciel)
Informations complémentaires sur les cookies :
Nos Services utilisent des cookies et des technologies similaires telles que des balises pixel, des balises web, des GIF transparents et JavaScript (collectivement, les « Cookies ») pour permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur web et nous indiquer quand et comment vous visitez et utilisez notre Site et nos Services, pour analyser les tendances, connaître notre base d'utilisateurs et faire fonctionner et améliorer nos Services. Les cookies sont de petits fichiers - généralement composés de lettres et de chiffres - placés sur vos appareils (ordinateurs, tablettes, téléphones ou appareils similaires) ou navigateurs internet lorsque vous utilisez ce dispositif pour visiter notre Site. Nous combinons parfois des informations collectées par le biais de Cookies qui ne sont pas des Données Personnelles avec des Données Personnelles que nous avons sur vous, par exemple, pour nous indiquer qui vous êtes ou si vous avez un compte chez nous. Nous pouvons également compléter les informations que nous collectons auprès de vous avec des informations reçues de tiers.
Les cookies peuvent être soit des « cookies de session » soit des « cookies persistants ». Les cookies de session sont des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant que vous visitez notre Site ou utilisez nos Services, tandis que les « cookies persistants » sont stockés sur votre appareil pendant une période de temps après avoir quitté notre Site ou nos Services. La durée pendant laquelle un cookie persistant reste sur votre appareil varie d'un cookie à l'autre. Nous utilisons des cookies persistants pour stocker vos préférences afin qu'elles soient disponibles lors de la prochaine visite, et pour tenir un compte plus précis de la fréquence de vos visites sur nos Services, de la fréquence de votre retour, de la variation de votre utilisation des Services au fil du temps. Nous utilisons également des cookies persistants pour mesurer l'efficacité des efforts publicitaires. Grâce à ces cookies, nous pouvons collecter des informations sur votre activité en ligne après avoir quitté nos Services. Votre navigateur peut vous offrir une option « Ne pas suivre » ou « DNT », qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites web, d'applications web et de services que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web. Comme nous collectons des données de navigation et des identifiants persistants, les Services peuvent ne prendre en charge les demandes de “Ne pas suivre pour le moment”, ce qui signifie que nous pouvons collecter des informations sur votre activité en ligne à la fois lorsque vous utilisez les Services et après avoir quitté nos propriétés.
Certains cookies sont placés par un tiers sur votre appareil et peuvent nous fournir des informations pour déterminer vos habitudes de navigation (telles que vos visites sur notre Site ou nos Services, les pages que vous avez visitées et les liens et publicités sur lesquels vous avez cliqué). Ces cookies peuvent être utilisés pour déterminer si certains services tiers sont utilisés, pour identifier vos intérêts, pour recibler des publicités aux utilisateurs déjà intéressés par nos offres et pour vous servir des publicités que nous ou d'autres croyons pertinentes pour vous. Nous ne contrôlons pas les cookies tiers.
Nous accordons une grande importance au respect du consentement de nos utilisateurs. Vous êtes donc libre de choisir et de modifier vos préférences sur les cookies que vous acceptez lorsque vous naviguez sur nos sites. Vous pouvez donc modifier vos préférences à tout moment en cliquant ici : Gestion du consentement
Note : Vous serez redirigé vers une page spécifique qui vous donnera accès à la bannière pour gérer vos cookies.
Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :
Cookies essentiels. Les cookies essentiels sont nécessaires pour vous fournir des fonctionnalités ou des services que vous avez demandés. Par exemple, certains cookies vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre Site ou de nos Services. La désactivation de ces cookies peut rendre certaines fonctionnalités et services indisponibles.
Cookies de fonctionnalités. Les cookies de fonctionnalité sont utilisés pour enregistrer vos choix et paramètres concernant nos Services, maintenir vos préférences dans le temps et vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos Services. Ces cookies nous aident à personnaliser notre contenu pour vous, à vous saluer par votre nom et à mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
Cookies de performance/analytiques. Les cookies de performances/analytiques nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et nos Services, notamment en collectant des informations sur le nombre de visiteurs sur le Site, les pages que les visiteurs consultent sur notre Site et la durée pendant laquelle les visiteurs consultent les pages sur le Site. Les cookies de performances/analytiques nous aident également à mesurer la performance de nos campagnes publicitaires afin de nous aider à améliorer nos campagnes et le contenu des Services pour ceux qui interagissent avec notre publicité. Par exemple, Google, Inc. ("Google") utilise des cookies dans le cadre de ses services Google Analytics. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur les Services est soumise aux Conditions d'utilisation de Google Analytics et à la Politique de confidentialité de Google. Vous avez la possibilité de refuser l'utilisation des cookies par Google en visitant la page de désactivation de la publicité de Google à l'adresse https://www.google.com/privacy_ads.html ou l'extension de navigateur de désactivation de Google Analytics à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .
Cookies de reciblage publicitaire :
Les cookies de reciblage publicitaire collectent des données sur votre activité en ligne et identifient vos intérêts afin que nous puissions fournir des publicités que nous croyons pertinentes pour vous. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Informations complémentaires sur les publicités basées sur les intérêts ».
Vous pouvez décider d'accepter ou non les cookies. Une façon de le faire est par le biais des paramètres de votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs offrent une option pour désactiver la fonctionnalité des cookies, ce qui empêchera votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, et (en fonction de la sophistication de votre logiciel de navigation) vous permettra de décider d'accepter chaque nouveau cookie de différentes manières. Vous pouvez également supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur. Cependant, si vous le faites, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences à chaque visite d'un site, et certaines fonctionnalités et services pourraient ne pas fonctionner.
Nous pouvons aussi utiliser des pixels comme celui de Facebook ou d’autres régies publicitaires pour permettre à des réseaux comme Facebook de reconnaître les utilisateurs du site “amour-eternel.com” lorsqu’ils naviguent sur leur plateforme afin de leur fournir de la publicité ciblée.
Informations complémentaires sur les publicités basées sur les intérêts :
Nous pouvons diffuser des publicités, et également autoriser des réseaux publicitaires tiers comme des serveurs publicitaires tiers, des agences publicitaires, des fournisseurs de technologie publicitaire et des firmes de recherche, à diffuser des publicités pour nous. Ces publicités peuvent être ciblées sur des utilisateurs qui correspondent à certaines catégories de profil général ou affichent certaines préférences ou comportements spécifiques ("Publicités basées sur les intérêts"). Les informations relatives aux publicités basées sur les intérêts (y compris les données personnelles) peuvent nous être fournies par vous, ou dérivées des modèles d'utilisation de certains utilisateurs sur les Services et/ou les services de tiers. De telles informations peuvent être recueillies en suivant les activités des utilisateurs au fil du temps et sur des propriétés non affiliées. Pour ce faire, nous ou nos prestataires de services pouvons fournir des cookies, y compris un fichier (connu sous le nom de "balise web") d'un réseau publicitaire via les Services. Les balises web permettent aux réseaux publicitaires de fournir des audits, recherches et rapports anonymisés et agrégés pour nous et pour les annonceurs. Les balises web permettent également aux réseaux publicitaires de diffuser des publicités ciblées à vous lorsque vous visitez d'autres sites web. Les balises web permettent aux réseaux publicitaires de visualiser, de modifier ou de définir leurs propres cookies sur votre navigateur, comme si vous aviez demandé une page web depuis leur site.
Pour faire des choix concernant les publicités basées sur les intérêts de tiers participants, y compris pour refuser de recevoir des publicités ciblées comportementales de la part des organisations participantes, veuillez visiter les pages de désinscription pour les consommateurs qui se trouvent à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ ou https://www.aboutads.info/choices. Note : ces pages sont rédigées en anglais, je vous conseille donc d’utiliser un traducteur de page si besoin. Les utilisateurs de l'Union européenne devraient visiter le site web d'information pour les utilisateurs de l'Alliance européenne de la publicité numérique interactive à l'adresse https://www.youronlinechoices.eu/.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des annonceurs sans votre consentement. Cependant, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez autrement avec elle, il est possible que l'annonceur place un cookie dans votre navigateur et qu'il réponde aux critères qu'ils ont sélectionnés.
Comment Utilisons-nous Vos Données Personnelles ?
Nous traitons les données personnelles pour faire fonctionner, améliorer, comprendre et personnaliser nos Services. Par exemple, nous utilisons les données personnelles pour :
Communiquer avec vous au sujet de nos produits et services,
Protéger contre ou dissuader les actions frauduleuses, illégales ou dommageables
Vous permettre de gérer des fichiers numériques
Vous permettre de gérer des téléchargements numériques
Vous contacter au sujet d'annonces de services, de mises à jour ou d'offres
Vous permettre de rejoindre des programmes d’affiliation
Personnaliser le contenu du site web et les communications en fonction de vos préférences
Fournir un support et une assistance pour les Services
Découvrir d'autres personnes qui pourraient être intéressées par les Services
Identifier les tendances et autres informations statistiques qui peuvent être utiles à notre entreprise
Respecter nos obligations légales ou contractuelles
Résoudre des litiges
Appliquer nos Conditions d'utilisation (y compris, pour plus de clarté, la Politique de confidentialité et, le cas échéant, l'Annexe de traitement des données de l'UE)
Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous avons une base légale pour le faire. Les bases légales de traitement incluent le consentement, la nécessité contractuelle et nos "intérêts légitimes" ou l'intérêt légitime d'autres personnes, comme décrit plus en détail ci-dessous :
Autres utilisateurs (lorsque vous publiez des informations publiquement ou lorsque cela est nécessaire pour effectuer une transaction initiée ou autorisée par vous via les Services)
Services de médias sociaux (si vous interagissez avec eux par le biais de votre utilisation des Services)
Partenaires commerciaux tiers que vous accédez via les Services, y compris les fournisseurs
Autres parties autorisées par vous
Nous partageons également des données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour :
Se conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide, y compris de la part des forces de l'ordre ou d'autres organismes gouvernementaux.
Nous protéger, protéger notre entreprise ou nos utilisateurs, par exemple pour faire respecter nos Conditions d'utilisation, prévenir le spam ou d'autres communications indésirables et enquêter sur ou protéger contre la fraude. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit.
Maintenir la sécurité de nos produits et services.
Vous reconnaissez et acceptez qu'en utilisant les Services, vous autorisez “amour-eternel.com” à vous envoyer des e-mails et d'autres communications par l’intermédiaire de messagerie email comme “systeme.io” qu'elle détermine à sa seule discrétion comme étant liées à votre utilisation des Services.
Nous pouvons également partager des informations avec des tiers lorsque vous nous donnez votre consentement pour le faire. De plus, si nous choisissons d'acheter ou de vendre des actifs, les informations utilisateur sont généralement l'un des actifs commerciaux transférés. De plus, si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, étions acquis, ou si nous faisions faillite ou entrions en faillite, les informations utilisateur seraient l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers, et nous partagerions des données personnelles avec la partie qui acquiert nos actifs. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu, et que tout acquéreur de nos actifs peut continuer à utiliser vos données personnelles comme décrit dans cette politique.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons les données personnelles vous concernant aussi longtemps que vous avez un compte ouvert chez nous ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous fournir des services. Dans certains cas, nous conservons les données personnelles plus longtemps, si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou collecter des frais dus, ou si cela est autorisé ou requis par la loi, la règle ou la réglementation applicable. Ensuite, nous conservons certaines informations sous une forme dépersonnalisée ou agrégée, mais pas de manière à vous identifier personnellement.
Quelles mesures de sécurité utilisons-nous ?
Nous cherchons à protéger les données personnelles en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées en fonction du type de données personnelles et de l'activité de traitement applicable. Vous devez empêcher l'accès non autorisé à votre compte et à vos données personnelles en sélectionnant et en protégeant correctement votre mot de passe et en limitant l'accès à votre appareil et à votre navigateur en vous déconnectant après avoir terminé l'accès à votre compte.
Nous cherchons à garantir que les informations de compte utilisateur sont conservées privées. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité d'aucune information de compte. Une entrée ou utilisation non autorisée, une défaillance matérielle ou logicielle, et d'autres facteurs, peuvent compromettre la sécurité des informations utilisateur à tout moment.
Conservez-vous les données personnelles des enfants ?
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des données personnelles auprès de toute personne âgée de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas essayer de vous inscrire à nos Services ou de nous envoyer des données personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans pourrait nous avoir fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse contact@amour-eternel.com pour que nous supprimions ces données.
Que doivent savoir les utilisateurs de l'Union européenne ?
Droits concernant vos données personnelles
En vertu de la loi, les utilisateurs de l'Union européenne, du Royaume-Uni, du Liechtenstein, de la Norvège ou de l'Islande ont certains droits concernant leurs données personnelles. Veuillez noter que dans certaines circonstances, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre pleinement à votre demande, par exemple si elle est frivole ou extrêmement impraticable, si elle compromet les droits des autres, ou si elle n'est pas requise par la loi, mais dans ces circonstances, nous répondrons toujours pour vous informer d'une telle décision. Dans certains cas, nous pourrions également avoir besoin que vous nous fournissiez des informations supplémentaires, y compris des données personnelles, si nécessaire pour vérifier votre identité et la nature de votre demande.
Accès : Vous pouvez demander plus d'informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet, demander une copie de ces données personnelles ou que nous supprimions les données vous concernant. Pour cela, veuillez contacter l’adresse email “contact@amour-eternel.com”. Si vous estimez que certaines données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander que nous corrigions ou complétions ces données en nous envoyant un e-mail à l’adresse “contact@amour-eternel.com”. Vous pourrez peut-être également corriger certaines de ces informations directement en mettant à jour votre compte.
Rétractation du consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement (tel qu'indiqué au moment de la collecte de ces données), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter, cependant, que si vous exercez ce droit, vous devrez peut-être ensuite donner votre consentement explicite au cas par cas pour l'utilisation ou la divulgation de certaines de vos données personnelles, si une telle utilisation ou divulgation est nécessaire pour vous permettre d'utiliser tout ou partie de nos Services.
Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transmettions les données à un autre contrôleur lorsque cela est techniquement possible.
Opposition : Vous pouvez nous contacter pour nous faire savoir que vous vous opposez à l'utilisation ou à la divulgation ultérieure de vos données personnelles pour certains objectifs, tels que des objectifs de marketing direct.
Limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter davantage le traitement de vos données personnelles.
Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manipulation de vos données personnelles auprès de l'autorité de contrôle de votre pays ou État membre de l'UE.
Transferts de données personnelles
Les logiciels que nous utilisons pour récolter vos données sont hébergés à l’international. Exemple : Systeme.io, Hostinger international Ltd.
En utilisant les Services, vous reconnaissez que toutes les données personnelles vous concernant, que vous les avez fournies ou obtenues auprès d'un tiers, sont hébergées sur des serveurs internationaux, et vous nous autorisez à transférer, stocker et traiter vos informations sur ces serveurs, et éventuellement dans d'autres pays. Si vous résidez dans l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein ou en Norvège, vous consentez par la présente au transfert de vos données conformément à l'annexe B de l'Addendum de traitement des données de l'UE.
Que faire si vous avez des questions concernant vos données personnelles ?
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données de manière générale, veuillez nous contacter en utilisant les informations suivantes :
Amour Eternel
contact@amour-eternel.com
Changements à cette Politique de confidentialité :
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. L'utilisation des informations que nous collectons maintenant est soumise à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées. Si nous apportons des modifications à la manière dont nous utilisons les données personnelles, nous vous en informerons en publiant une annonce sur notre Site ou nos Services ou en vous envoyant un e-mail. Les utilisateurs sont liés par tout changement apporté à la Politique de confidentialité lorsqu'ils utilisent les Services après de tels changements ont été publiés pour la première fois.